Výmena a vrátenie
Jasné, človek sa nie vždy trafí. Ak je to aj váš prípad, ozvite sa nám. Pomôžeme vám vybrať zariadenie, ktoré už bude perfektné. A rovno zariadime aj výmenu, aby ste to mali úplne bez starostí.
Tovar môžete vymeniť, ak:
- od jeho prevzatia neuplynulo viac ako 14 dní,
- nie je poškodený ani nefunkčný,
- ste ho u nás kúpili online alebo v predajni.
Pre radu alebo dohodnutie výmeny volajte:
Volajte 0650 822 222
Napíšte na info@pocitarna.sk
Chcete tovar vrátiť?
Na začatie vrátenia máte 2 týždne od prevzatia tovaru – to znamená, že najneskôr 14. deň nám stačí poslať informáciu o odstúpení od zmluvy. Potom nám prosím tovar pošlite späť bez zbytočného odkladu, ideálne do 14 dní. Celkovo teda máte na celý proces 28 dní. Zariadenie nesmie byť poškodené ani nefunkčné. Ideálne by malo byť presne také, ako keď ste ho preberali. Ďakujeme! :) Podrobnosti k odstúpeniu od zmluvy nájdete v obchodných podmienkach.
Na vrátenie stačí:
- tovar starostlivo zabaliť (najlepšie do krabice, v ktorej ste ho dostali),
- vyplniť a vytlačiť formulár na vrátenie a vložiť ho do balíka,
- alebo formulár napísať ručne, ale nezabudnite uviesť číslo účtu na vrátenie peňazí.